Nesta modalidade inclui-se o atendimento técnico em sua casa ou empresa, mão-de-obra dos serviços de manutenção preventiva, suporte técnico por telefone, mantendo seu equipamento sempre em perfeitas condições de uso e sem ônus adicional. Havendo necessidade de troca de peças, será objeto de orçamento.

Nesta modalidade o atendimento será feito através da chamada de um técnico, sendo cobrado o chamado e as peças necessárias para o reparo, mediante orçamento aprovado pelo cliente.